一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后即向用戶(hù)提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶(hù)造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以*惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專(zhuān)人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及

1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部投訴。

2、 對(duì)用戶(hù)所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶(hù)賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)Ｍ脩?hù)能給予我們zui大的支持。

生活污水處理設(shè)備產(chǎn)品特點(diǎn) 

（1）WSZ系列生活一體化污水處理設(shè)備，埋設(shè)于地表以下，設(shè)備上面的地表可作為綠化或其他用地，不需要建房及采暖、保溫。處理水量在30t/h以下的處理設(shè)備一般用鋼板制作，并進(jìn)行防腐處理；  

（2）三級(jí)生物接觸氧化處理工藝均采用推流式生物接觸氧化，其處理效果優(yōu)于*混合式或二級(jí)串聯(lián)*混合式生物接觸氧化池。并比活性污泥池體積小，對(duì)水質(zhì)的適應(yīng)性強(qiáng)，耐沖擊負(fù)荷性能好，出水水質(zhì)穩(wěn)定，不會(huì)產(chǎn)生污泥膨脹。池中采用新型彈性立體填料，比表面積大，微生物易掛膜，脫膜，在同樣有機(jī)物負(fù)荷條件下，對(duì)有機(jī)物去除率高，能提高空氣中的氧在水中溶解度。 

（3）反應(yīng)池采用了生物接觸氧化法，其填料的體積負(fù)荷比較低，微生物處于自身氧化階斷，產(chǎn)泥量少，僅需三個(gè)月（90天）以上排一次泥（用糞車(chē)抽吸或脫水成泥餅外運(yùn)）。 （4）該設(shè)備采用的鼓風(fēng)機(jī)除采取常規(guī)的消聲措施（如隔振墊、消聲器等）外，還在鼓風(fēng)機(jī)房入口處安裝消音裝置，使設(shè)備運(yùn)行時(shí)的噪聲小于A聲級(jí)50db(分貝)，符合安靜小區(qū)要求，對(duì)周?chē)h(huán)境基本上無(wú)影響。 

（5）該一體化污水處理設(shè)備的除臭方式除采用常規(guī)高空排氣，另配有土壤脫臭措施。 （6）整個(gè)設(shè)備處理系統(tǒng)配有全自動(dòng)電氣控制系統(tǒng)和設(shè)備故障baojing系統(tǒng)，運(yùn)行安全可靠，平時(shí)一般不需要專(zhuān)人管理，只需適時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

污水處理設(shè)備的工藝說(shuō)明 

工藝介紹：一體化污水處理設(shè)備是以生化工藝為主，集生物降解、污水沉降、消毒等工藝于一體的污水處理設(shè)備，設(shè)備結(jié)構(gòu)緊湊、占地少，運(yùn)行經(jīng)濟(jì)，抗沖擊濃度能力強(qiáng)，處理效率高，管理維修方便，經(jīng)用戶(hù)使用，設(shè)備的各項(xiàng)性能均符合有關(guān)要求。 

操作方法： 

設(shè)備管道、配電連接完畢后，可進(jìn)行運(yùn)行，將控制柜打到自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)下， 

液位控制部分，根據(jù)調(diào)節(jié)池中污水的液位自動(dòng)開(kāi)啟潛污泵，同時(shí)開(kāi)啟風(fēng)機(jī)（或機(jī)械曝氣設(shè)備），設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行；污泥回流泵設(shè)置為自動(dòng)開(kāi)啟。 

二氧化氯發(fā)生器在原料充足的狀態(tài)下，開(kāi)啟二氧化氯發(fā)生器，進(jìn)行制備二氧化氯消毒液。 （以上工藝根據(jù)客戶(hù)的排放標(biāo)準(zhǔn)要求，工藝中設(shè)備會(huì)有變化，zui終以簽訂合同的配置清單為準(zhǔn)?。?/span>

污水處理設(shè)備的使用的注意事項(xiàng) 

（1）潛污泵應(yīng)定期清理雜物，防止堵塞。 

（2）設(shè)備使用一段時(shí)間后，應(yīng)進(jìn)行排泥處理，打開(kāi)排污口閥門(mén)排出污泥。 

（3）風(fēng)機(jī)請(qǐng)參照風(fēng)機(jī)使用說(shuō)明書(shū)使用，若采用機(jī)械曝氣則根據(jù)機(jī)械曝氣使用說(shuō)明書(shū)使用。 （4）二氧化氯發(fā)生器請(qǐng)參照二氧化氯發(fā)生器說(shuō)明書(shū)使用。 

（5）使用時(shí)應(yīng)檢查風(fēng)機(jī)電源、二氧化氯發(fā)生器原料、設(shè)備主體有無(wú)異常后使用。 

（6）污水處理設(shè)備使用前必須檢查該設(shè)備系統(tǒng)的電器是否正常，風(fēng)機(jī)機(jī)油是否符合要求，直至*合格。 

（7）污水處理設(shè)備必須建立一套定期的保養(yǎng)制度，風(fēng)機(jī)不能逆轉(zhuǎn)，定期檢查風(fēng)機(jī)機(jī)油，風(fēng)機(jī)進(jìn)氣口經(jīng)常清理。風(fēng)機(jī)、水泵每運(yùn)行5000h保養(yǎng)一次。

污水處理設(shè)備常見(jiàn)故障及排除方法 

（1）進(jìn)水口處無(wú)進(jìn)水，水泵堵塞，清除堵塞異物。 （2）出水渾濁，應(yīng)清洗填料及斜板沉淀池。 （3）風(fēng)機(jī)異常，參照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行維護(hù)。 

（4）二氧化氯發(fā)生器異常，參照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行維護(hù)

污水處理設(shè)備的基礎(chǔ)及安裝 地基處理： 

（1）地基應(yīng)將雜填土及基地下軟弱土層清除掉，并采用采用3：7灰土換填,分層夯實(shí)。壓實(shí)系數(shù)≥0.95，要求處理后的承載力特征值≥150Kpa，墊層的施工質(zhì)量檢驗(yàn)必須分層進(jìn)行，應(yīng)在每層的壓實(shí)系數(shù)符合設(shè)計(jì)要求后鋪填上層土。 

（2）基槽開(kāi)挖過(guò)程中雜填土應(yīng)全部清除，開(kāi)挖完成后應(yīng)立即組織勘察、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行驗(yàn)槽,驗(yàn)槽合格后方可繼續(xù)施工，基坑開(kāi)挖時(shí)，挖土應(yīng)分層進(jìn)行，以防挖土過(guò)快,造成卸載過(guò)速而引起土體失穩(wěn)塌陷，基坑涌土等嚴(yán)重后果.基坑開(kāi)挖時(shí)，需設(shè)置有效保護(hù)方案和基坑保護(hù)措施(施工組織確定)，以確保工程質(zhì)量及人員安全,基坑周?chē)坏么竺娣e堆物。 

（3）施工完后基坑不允許*暴露，基坑回填前必須排除積水，清除浮土和雜物,然后采用三七灰土在基礎(chǔ)四周均勻回填，分層夯實(shí)，要求回填土干容重≥1.55g/cm，壓實(shí)系數(shù)≥0.97。 （4）材料：采用C30混凝土，混凝土墊層厚度為200mm。 注:具體施工要求，參見(jiàn)廠家出具的施工圖紙進(jìn)行施工； 設(shè)備的安裝： 

（1）地埋式污水處理設(shè)備的裝卸用吊車(chē)進(jìn)行吊裝

2）地埋式污水處理設(shè)備水平放置于混凝土墊層上，電氣控制柜應(yīng)設(shè)在遠(yuǎn)離有腐蝕氣體、水及容易受潮的地方，避免電器元件損壞。 

（3）調(diào)節(jié)池出水管連接污水處理設(shè)備的進(jìn)水管，連接好曝氣管及二氧化氯消毒管道。 （4）電線(xiàn)連接前應(yīng)用絕緣膠管把電線(xiàn)保護(hù)起來(lái)，固定在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，以免漏電，電路?yīng)有安全裝置，風(fēng)機(jī)及控制柜等帶電部位應(yīng)良好接地。 

（5）安裝完畢后，再次檢查各部件是否緊固，零部件是否齊全，管路、電路安裝是否正確，帶電設(shè)置是否接地，如無(wú)誤后即可試機(jī)。 

注：如遇地下水時(shí)，應(yīng)在回填時(shí)將設(shè)備箱體內(nèi)充滿(mǎn)水，防止發(fā)生冒頂不穩(wěn)！

污水處理設(shè)備的調(diào)試 

調(diào)試前的準(zhǔn)備工作： 

（1）污水處理設(shè)備，經(jīng)過(guò)靜壓試驗(yàn)證明無(wú)滲漏，并且無(wú)下沉位移，zui后按有關(guān)規(guī)程驗(yàn)收合格。 （2）電器、機(jī)械、管路等全部設(shè)備建成并經(jīng)單機(jī)試車(chē)、聯(lián)動(dòng)試車(chē)正常。zui后按有關(guān)規(guī)程（說(shuō)明書(shū)）驗(yàn)收合格。 

（3）根據(jù)日后運(yùn)行管理需要，有條件的污水處理廠（站）需進(jìn)行zui基本的常規(guī)化驗(yàn)測(cè)試，如pH、水溫、COD、生物相等，用以指導(dǎo)活性污泥的培養(yǎng)過(guò)程和日常運(yùn)行。 

（4）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查摸底，包括污水流量晝夜變化情況，水質(zhì)（pH、水溫、COD、含氮、含磷、有毒物質(zhì)等）及其變化情況，各種設(shè)施和設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。有條件的地方對(duì)受納水體(如接納排污的河流等)本底水質(zhì)調(diào)查備案，以便考察若干年后對(duì)受納水體的影響提供依據(jù)。 （5）根據(jù)處理水質(zhì)狀況備足必需的營(yíng)養(yǎng)物(碳源、氮源、磷源)，以備缺什么補(bǔ)什么。采用接種培菌法還需備足污水性質(zhì)相似其他污水處理廠（站）的干（或濃縮）污泥作為活性污泥微生物培養(yǎng)用的菌種。  

（6）操作人員應(yīng)熟悉整個(gè)系統(tǒng)的管道布置和公用工程方面的情況，了解污泥培養(yǎng)的基本過(guò)程和控制要求。  

（7）人員到位，自培養(yǎng)和馴化后一般應(yīng)使系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行，不能脫人。 

（8）編制必要的化驗(yàn)和運(yùn)轉(zhuǎn)的原始記錄報(bào)表以及初步的建章立制。從培菌伊始，逐步建立較規(guī)范的組織和管理模式，確保啟動(dòng)與正式運(yùn)行的有序進(jìn)行。

濱州地區(qū)生活污水處理設(shè)備碳鋼材質(zhì)濱州地區(qū)生活污水處理設(shè)備碳鋼材質(zhì)